'브릿센트'(이하 '회사')가 운영하는 ‘1:1 수업’, ‘챌린지’, ‘에디팅’, ‘챌릿' 서비스는 개인정보보호법 제30조 의거 이용자의 개인정보보호와 권익을 보호하고 관련된 고충 및 애로사항을 신속하게 처리하기 위해 아래의 개인정보처리방침을 제정·운영하고 있습니다.
* 회사는 관계법령에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 실천하기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.
시행일 : 2026년 01월 20일
(주) 브릿센트 (BRITCENT Inc)
제1조 개인정보의 수집 및 이용에 관한 안내
- 회사는 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집목적, 항목, 보유 및 이용기간을 달리하여 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 단, 회원 탈퇴 시 부정 회원 방지를 위해 90일 동안 서비스 이용 정보 및 개인정보를 보유한 후, 최종 폐기합니다.
- 회원가입 및 서비스 이용
수집목적 | 필수항목 | 보유·이용기간 |
서비스 이용 관련 각종 안내 | 이름(한글/영문), 이메일, 연락처 | 회원탈퇴까지 |
서비스 상담 | 이름(한글/영문), 이메일, 연락처, 상담 내용 | 회원탈퇴까지 또는
상담만 진행 시 3개월 또는 결제 시 관련 법령에 따라 5년까지 |
회원가입 및 이용자 식별 | 이름(한글/영문), 이메일, 비밀번호, 연락처 | 회원탈퇴까지 |
- 마케팅
수집목적 | 필수항목 | 보유·이용기간 |
할인혜택 안내, 뉴스레터 발송, 이벤트 안내 | 이름, 이메일, 전화번호 | 동의철회까지 |
- 서비스 운영 및 관리
수집목적 | 필수항목 | 보유·이용기간 |
전반적인 서비스 운영 및 관리 | 이름(한글/영문), 이메일, 연락처 | 회원탈퇴까지 또는
관련법령에 따른 기간까지 |
주문, 결제, 환불 | 이름(한글/영문), 이메일, 연락처, 주문정보, 결제정보 | 회원탈퇴까지 또는
관련법령에 따른 기간까지 |
- 기타
- 회사는 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련한 개인정보를 수집하지 않습니다.
- 회사가 처리하는 회원정보의 목적과 항목이 변경될 경우에는 관련법령에 따라 사전에 동의를 요청합니다.
- 회사는 주민등록번호 처리를 원칙적으로 금지하며 업무 수행 중 법률, 대통령령, 국회규칙, 대법원규칙, 헌법재판소규칙, 중앙선거관리위원회규칙 및 감사원규칙에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구할 경우에만 처리하고 있습니다.
- 회사는 다음의 방식으로 개인정보를 수집하며 수집 전 사전동의를 획득합니다.
- 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 방식
- 박람회, 세미나, 행사진행 등 오프라인에서 서면으로 개인정보를 수집하는 방식
- 서비스를 이용하는 과정에 쿠키, 접속로그 등 자동으로 생성 및 수집되는 방식
제2조 추가적인 이용 제공 판단기준
:회사는 개인정보보호법 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 개인정보보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 제공할 수 있습니다.
이에 따라 회사는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용제공을 하기 위하여 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
- 개인정보를 추가적으로 이용 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 제공에 대한 예측가능성이 있는지 여부
- 개인정보의 추가적인 이용제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제3조 개인정보자동수집 장치의 설치와 운영 거부에 관한 사항
: 회사는 서비스 이용과정에서 이용자로부터 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.
- 개인정보 자동수집정보 사용목적
- 관련법규의 준수
- 이용자 데이터 분석
회사는 관련법규의 준수를 위해 이용자의 접속기록(로그인)을 보관할 의무가 있습니다.
쿠키, 브라우저 정보, 서비스 이용기록 항목을 수집하며 수집일부터 24개월까지 보유·이용되며 기간 경과후 즉시 삭제됩니다.
- 개인정보 자동수집안내 및 거부방법
- 아래의 분석도구를 활용하여 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집 및 분석합니다. 수집된 정보로 개인을 알아볼 가능성은 낮습니다. - 수탁사명 : Google (Google Analytics)
- 쿠키의 설치운영 및 거부 방법 : 아래 방법을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- Internet Explorer 웹 브라우저의 경우 : 웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 메뉴의 옵션 설정
- Microsoft Edge 웹 브라우저의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 → 설정 → 고급 설정 보기 → 쿠키 메뉴의 옵션 설정
- Chrome 웹브라우저의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 → 설정 → 고급 → 콘텐츠 설정 → 쿠키 메뉴의 옵션 설정
- Chrome 모바일의 경우 : 크롬 App → 오른쪽상단 더보기 → 방문 기록 인터넷 사용 기록 삭제 → 기간선택 → 쿠키 및 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆의 체크박스를 선택 → 인터넷 사용기록 삭제
- Safari 모바일의 경우 : Safari App → 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기 → 확인
- Naver 모바일의 경우 : Naver App → 설정 → 캐시삭제 + 인터넷 사용 기록 → 쿠키삭제
제4조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기
: 회사가 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.
► 이용자정보
- 개인정보를 수집한 이용목적을 달성한 경우 회사는 이용자의 모든 개인정보를 삭제합니다.
- 1년이상 서비스에 접속하지 않은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 회사는 1년이 도래하기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 통보하고 휴면계정으로 전환합니다. 휴면으로 전환된 계정은 6개월후 삭제됩니다.
- 단, 관계 법령에서 개인정보를 보존해야할 필요가 있는 경우 해당 법률의 규정에 따릅니다.
► 음성 데이터
회원이 챌린지 수행 증명을 위해 제출하는 음성 데이터는 개인정보 보호법상 개인정보에 해당하며, 다음과 같이 보관 및 파기됩니다.
- 보관 기간
- 회원이 별도 요청 시까지
- 법적 분쟁이 계속 중인 경우: 분쟁 종료 시까지
- 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우: 해당 법령에서 정한 기간
- 정보주체의 별도 동의가 있는 경우: 동의한 기간
- 보관 목적
- 챌린지 달성 여부 확인 및 보상 지급
- 챌린지 관련 분쟁 해결
- 서비스 품질 개선 및 오류 수정
- 학습 이력 관리 및 맞춤 콘텐츠 제공
- 파기 방법
- 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 백업 데이터: 백업 주기에 따라 1개월 이내에 파기
- 삭제 요청
- 회원은 언제든지 자신의 음성 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 삭제 요청 방법: 고객센터(hello@britcent.com)
- 삭제 처리 기간: 요청일로부터 5영업일 이내
►음성 데이터의 파기
회사는 음성 데이터의 보관 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 다음과 같은 방법으로 파기합니다.
- 파기 절차
- 파기 대상 음성 데이터 선정
- 개인정보 보호책임자의 승인
- 파기 실행
- 파기 내역 기록·관리
- 파기 방법
- 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (덮어쓰기, 암호화 키 삭제 등)
- 백업 데이터: 백업 주기에 따라 1개월 이내에 파기
- 클라우드 저장 데이터: 클라우드 서비스 제공자에게 파기 요청 및 파기 완료 확인
- 파기 예외
- 다음의 경우 음성 데이터를 파기하지 않고 보존할 수 있습니다:
- 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우
- 법적 분쟁의 증거 자료로 필요한 경우
- 정보주체의 별도 동의가 있는 경우
► 관련법령에 따른 의무 보유기간
보유 목적 | 근거 법령 | 보유 기간 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 3년 |
표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 6개월 |
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
접속에 관한 기록보존 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제5조 개인정보 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
► 개인정보처리 위탁업무 및 수탁사 안내
수탁자 | 위탁업무 | 연락처 |
카카오 | 서비스 이용 관련 각종 안내(알림톡 발송) | 1577-3357 |
(주)채널코퍼레이션 | 서비스 온라인 상담 | 1644-4052 |
Stripe (파운드결제) | 신용카드 결제 | privacy@stripe.com |
토스페이먼츠 (원화결제) | 신용카드 결제 | privacy@tosspayments.com |
Amazon Web Service | 데이터보관 및 전산시스템 운용·관리 | aws-korea-privacy@amazon.com |
Supabase | 데이터보관 및 전산시스템 운용·관리 | privacy@supabase.com |
► 게시물의 홍보 목적 이용
- 회사는 회원의 별도 동의를 받아 게시물(글, 사진 등)을 서비스 홍보 목적으로 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [챌릿 커뮤니티 서비스 이용약관]을 참조하시기 바랍니다.
- 음성 데이터의 경우 개인정보에 해당하므로, 홍보 목적 이용 시 해당 회원에게 개별적으로 연락하여 명시적 동의를 받습니다.
제6조 개인정보의 제3자 제공
: 회사는 정보주체의 개인정보를 ‘제1조 개인정보의 수집 및 이용에 관한 안내’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전동의, 관련법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
► 관련법령에 근거한 사전동의 없는 제3자 제공안내
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구받은 경우
- 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
제7조 개인정보의 국외이전
: 회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 전송하고 있습니다.
► 국외이전 개인정보안내
목적 | 항목 | 일시 및 방법 | 보유기간 | 업체 및 국가 | 연락처 |
결제 및 현금 영수증 발행 | 이름,이메일,결제정보,현금영수증 발생 시(이름,휴대전화번호) | 서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 계약 종료 중 먼저 도달한 날 또는 회원탈퇴 까지 또는관련법령에 따른 기간 까지 | stripe (파운드결제) / 미국 | privacy@stripe.com |
이용자 데이터 분석 | 쿠키,브라우저 정보,서비스 이용기록 | 서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 계약 종료 중 먼저 도달한 날 또는 수집일부터 24 개월 까지 | Google (Google Analytics) / 미국 | googlekrsupport@google.com |
이용자 데이터 분석 | 쿠키,브라우저 정보,서비스 이용기록 | 서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 계약 종료 중 먼저 도달한 날 또는 수집일부터 24 개월 까지 | bitly / 미국 | privacy@bitly.com |
이용자 데이터 분석 | 쿠키,브라우저 정보,서비스 이용기록 | 서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 계약 종료 중 먼저 도달한 날 또는 수집일부터 24 개월 까지 | Meta / 미국 | korealocalagent@support.facebook.com |
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
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► 법정대리인의 권리 및 행사방법
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- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국
- 전화 : 182
- 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
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